Cílem je předejít situaci, kdy bude změna hesla vyžadována právě ve chvíli, kdy advokát potřebuje provést autorizovanou konverzi. V případě problémů s přístupem je možné kontaktovat technickou podporu Czech POINT na helpdesk@czechpoint.gov.cz nebo telefonicky na 222 13 13 13.

Heslo je možné změnit v aplikaci Správa dat. Dosud hojně využívaný Portál uživatele již není podporovanou aplikací a ke změně hesla jej nelze využít. Advokáti, kteří při konverzi používají přímo nástroje Czech POINT, budou na blížící se nutnost změny hesla upozorněni v aplikaci. Uživatelé, kteří využívají nástroje třetích stran (např. software pro advokátní kanceláře), však takové upozornění nemusí obdržet.

Informace uživatelům JIP/KAAS

Technická podpora Czech POINT V případě technických problémů se systémem Czech POINT je vám k dispozici uživatelská podpora na tel. 222 13 13 13 v době od 8:00 do 18:00 nebo na e-mailu: helpdesk@czechpoint.gov.cz.

Na vzdělávací platformě eAkademie jsou zdarma dostupné videonávody, interaktivní příběhy, vzdělávací kurzy i praktické ukázky zaměřené na využívání Identity občana, Portálu občana a dalších digitálních služeb státu.

Součástí projektu je také Portál občana nanečisto, který umožňuje občanům bezpečně si vyzkoušet prostředí Portálu občana bez práce se skutečnými osobními údaji. Díky tomu si mohou osvojit základní postupy a získat větší jistotu při používání digitálních služeb.

Vzdělávací materiály jsou určeny produktivní populaci, seniorům, studentům i dalším cílovým skupinám. Jejich obsah a forma byly navrženy na základě sociologického šetření a přizpůsobeny potřebám jednotlivých skupin uživatelů.

Zaměstnanci kontaktních míst Czech POINT mohou občanům doporučit zejména materiály zaměřené na:

• přihlášení ke službám státu prostřednictvím Identity občana,
• využívání Portálu občana,
• řešení životních situací prostřednictvím digitálních služeb veřejné správy.

Veškeré vzdělávací materiály jsou zdarma dostupné na platformě eAkademie. Součástí projektu jsou rovněž informační letáky a plakát, které lze využít při informování občanů na kontaktních místech Czech POINT.

Projekt Školicí a vzdělávací platforma eGovernmentu je financován z Národního plánu obnovy (registrační číslo projektu CZ.31.5.0/0.0/0.0/24_131/0010244).

Účastníci se seznámili se základními informacemi o Registru práv a povinností, Registru obyvatel, Registru osob, systémech JIP/KAAS, CAAIS a NIA, Czech POINT@office, autorizované konverzi dokumentů z moci úřední, datových schránkách, eDokladech, přístupnosti webových stránek a Registru smluv.

Účast na webináři byla bezplatná. Registrovalo se na něj více než 650 zájemců a online vysílání sledovalo přes 440 účastníků.

Prezentace z webináře je k dispozici zde a video záznam webináře je dostupný zde.

Často kladené otázky z webináře.

Dotazy a podněty k dalším tématům lze zasílat na e-mailovou adresu czp.seminar@dia.gov.cz.

Vypnutí se bude vztahovat na zápisové formuláře určené pro agendové informační systémy správních evidencí využívané obcemi I. a II. typu a dalšími subjekty.

V souvislosti s přibývajícími dotazy, bychom rádi, jakožto správci systému Czech POINT, upozornili, že se v žádném případě nejedná o vypnutí systému Czech POINT ani nedochází k jeho omezení.

Dotazy k aplikaci C227, která nahrazuje dotčené formuláře směrujte na: hotline-c227@mv.gov.cz. 

Seznam dotčených formulářů je k dispozici zde.

Systém Czech POINT nebude v tomto časovém rozmezí dostupný.  

Důvodem odstávky je nezbytná delimitace služeb v rámci CMS, kterou nelze provést jinak než za úplné odstávky. 

Děkujeme za pochopení 

Termín konání webináře je čtvrtek 25. 6. 2026 od 9:00 do 13:00 hodin.  

Na co se můžete těšit?  

V rámci webináře představíme základní informace k registru práv a povinností, registru obyvatel, registr osob, systémům JIP/KAAS, CAAIS a NIA, Czech POINTu, autorizované konverzi dokumentů, datovým schránkám, eDokladům, přístupnosti webových stránek a registru smluv. 

Postupně si společně projdeme nejrůznější tipy, triky a doporučení, jak si zjednodušit práci a jak nejlépe a nejefektivněji s produkty pracovat. 

Jak se k webináři připojíte?

Registrace probíhá do úterý 23. 6. 2026 do 17:00 na odkaze: Webinář Letem světem eGovernmentem – Vyplnit formulář 

Webinář, jak napovídá název, bude online na platformě MS TEAMS – odkaz na připojení budeme zasílat během 24. 6. 2026.

Po absolvování webináře obdržíte certifikát.  

Webinář je zdarma.  

Vzdělávací akce není akreditovaným vzdělávacím programem dle zákona č. 312/2002 Sb.

Na Czech POINT získáte i vícejazyčnou přílohu pro použití v EU, takže nemusíte řešit úředně ověřený překlad.  Poplatek za vydání vícejazyčné přílohy je 100 Kč.

Co je k požadavku o výpis z rejstříku trestů potřeba?  

Žadatel o výpis z rejstříku trestů předkládá platný doklad totožnosti (v případě cizince pas nebo povolení k pobytu) a uhradí správní poplatek 100 Kč.

Pokud systém žádost nevydá okamžitě na počkání, přejde do tzv. manuálního zpracování. To nastává v případě potřeby ověření údajů v registrech nebo při dožádání informací z jiného členského státu EU. 

Lhůty se pak liší podle náročnosti ověření: 

• Do 30 minut: Běžné ověření údajů v rámci pracovní doby Ministerstva spravedlnosti ČR. 
• Do 3 dnů (Slovenská republika): Systémové dožádání na Slovensko. V praxi však slovenská strana reaguje velmi rychle, standardně v řádu hodin. 
• Do 25 pracovních dnů: Dožádání do ostatních států Evropské unie. Rychlost závisí na konkrétní zemi – některé reagují v řádu dnů, jiné ve stanovené lhůtě neodpoví vůbec. 

1. U všech formulářů je nyní možné (nepovinně) doplňovat kontaktní e-mailovou adresu a telefonní číslo žadatele pro zajištění efektivnější komunikace s žadatelem v případě, že je žádost odeslána do správního řízení.
2. V rámci většího komfortu pro obsluhu i uživatele se v případě znepřístupněné datové schránky zobrazuje informace, jak o jejím znepřístupnění přímo při vyhledání dané schránky, tak i jak jednoduše postupovat v případě, že uživatel chce znovu schránku zpřístupnit.
3. Díky spuštění systémové kontroly na české IČ, již není možné podat žádost o zřízení datové schránky podnikající fyzické osobě nebo právnické osobě zapsané v Registru osob. Všem podnikajícím fyzickým osobám a právnickým osobám mající české IČ se datová schránka zřizuje automaticky ze zákona a žádosti tohoto typu jsou automaticky zamítané. (Pozn.: v případě, že se jedná o zahraniční firmu, formulář vyžaduje přílohu v podobě zahraniční listiny, DIČ apod. a všechny žádosti jsou postoupeny do správního řízení. Bez přiložené přílohy se celý proces ukončí).
4. Nově je pole „občanství“ nastaveno jako povinné (formulář ISDS-D01).
5. U žadatelů mladších 18 let vyžaduje formulář přílohu prokazující zletilost (např. rozhodnutí soudu o zplnoletění) a zároveň jsou všechny tyto žádosti postoupeny do správního řízení k manuálnímu zpracování.

Změn se dočkají i další formuláře KMVS, jaké to jsou?

1. Nová funkce umožňuje při výběru poplatku zaškrtnout „osvobozeno“. Osvobození od správního poplatku je podmíněno výběrem konkrétního písmena § 8 zákona o správních poplatcích, dle kterého je osvobození provedeno. Dotčené formuláře s doplněným osvobozením jsou: CRR, DC, EO, ER, ISIR, OR, RT, RTPO, SKD, MA-ISOH, ZI, ZL, ZR01, ZR02, ZR03, ZR05, ZR0. 
2. Nově bude umožněno tisknout výpis i po vygenerování doložky u všech formulářů – nyní se výpis smaže až po uzavření formuláře.

V CzechPOINT@Office půjde nově připojit doložku

U formulářů s charakterem výpisu bude v rámci CzechPOINT@Office umožněno připojit doložku (dle zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy. Změna se bude týkat formulářů: NO (číslo jednací), KSO (číslo jednací), RTO (spisová značka), RTPOO, ORO, ZRO01 (důvod a účel), ZRO02 (důvod a účel), ZRO03 (důvod a účel), ZRO04 (důvod a účel), ZRO05 (důvod a účel), ZRO06 (důvod a účel), ZRO07 (důvod a účel), EPO (číslo jednací). 

Jako poslední, ne však méně důležité, změny se týkají formulářů rejstříku trestů

1. Dochází k úpravě znění informační hlášky v případě zařazení žádosti o výpis z rejstříku trestů právnických osob do manuálního zpracování na: „Žádost je zařazena do manuálního zpracování. Žádost o výsledek manuálního zpracování ještě nebyla vyřízena.“
2. Při vyzvedávání výpisu po manuálním zpracování žádosti o výpis z rejstříku trestů (u cizích státních příslušníků) se již nemusí doplňovat adresa žadatele.
3. V případě, že měl žadatel (cizí státní příslušník) historicky pobyt na území České republiky a pobyt již ukončil (tzn. neaktuální adresa v registru obyvatel), tento stav způsoboval chybu při ztotožňování, která znemožňovala odeslání žádosti do Informačního systému rejstříku trestů a jediná možnost byla zaslání listinné žádosti. Nyní došlo k úpravě ve formuláři pro výpis z rejstříku trestů. Daná úprava výše popsaný problém vyřešila a formulář umožňuje přijmutí žádosti i její odeslání.

Doufáme, že výše uvedené změny povedou k jednodušší a přehlednější práci s formuláři.

Více informací o uvedených změnách naleznete v dokumentu “Přehled změn” a v metodikách k jednotlivým službám. Vše je k dispozici po přihlášení v prostředí Czech POINT nebo přímo na webových stránkách Czech POINT zde: Metodická podpora úředníků – Czech POINT.

Z tohoto důvodu nedoporučujeme lokálním administrátorům hromadně měnit hesla uživatelům. Naopak je vhodné vyčkat, až budou uživatelé ke změně hesla systémem sami vyzváni a na tuto situaci je předem připravit, případně si mohou heslo od 16. 4. 2026 změnit sami v aplikaci Správa dat. Hromadná změna (reset) hesel lokálním administrátorem uživatelům proces neusnadní, ale může vést ke komplikacím při přihlašování. 

Czech POINT, který funguje již více než 19 let, měl ve svých začátcích pouze stovky uživatelů z řad veřejné správy. Postupem času však, spolu s rozšiřováním agend systému, rostl i počet jeho uživatelů. Vedle agend na kontaktních místech veřejné správy přibylo také mnoho agend v prostředí CzechPOINT@office určených pro uživatele z řad orgánů veřejné moci.

Samozřejmostí se postupně stalo také zvyšování zabezpečení systému, včetně zavedení bezpečného dvoufaktorového přihlašování uživatelů.

Se spuštěním základních registrů byla úroveň ověření každého uživatele dále zdokonalena, a to prostřednictvím tzv. ztotožnění vůči referenčním údajům v Registru obyvatel.

Když si čtenář uvědomí, kolik je v České republice úředníků orgánů veřejné moci, je počet 200 000 ztotožněných uživatelů skutečně vysoký.

Tento milník svědčí o každodenním využívání agend systému Czech POINT i o jeho trvalé oblibě.

(mre)